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noranoraから確認メール等が届かないお客様へ

noranoraでは会員登録時、商品ご注文時、ご注文商品確保時、ご注文商品発送時、及びお問い合わせへの返信の際に、メールアドレス「shop@noranora.fun」より、お客様にメールを送信させていただいております。

携帯メールで指定受信設定(ドメイン設定・メール受信拒否設定)をされているお客様ですと、当ショップからのご連絡メールが届かない場合がございます。
お手数ですが、「noranora.fun」のドメイン設定にご協力をよろしくお願い申し上げます。


ドメイン指定受信の設定方法は各キャリアによって異なります。
詳細は下記のページをご確認いただき、設定をお願い致します。

【ドメイン指定受信方法】
▼docomoの場合
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html
上記公式ページを確認の上、ドメイン「noranora.fun」を指定受信設定してください。

▽迷惑メールの確認方法
https://www.nttdocomo.co.jp/service/omakase_block/usage/
「迷惑メールおまかせブロック」機能をご利用されている場合、当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに振分けられている可能性がございます。
上記公式ページをご確認ください。


▼auの場合
受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
上記公式ページを確認の上、ドメイン「noranora.fun」を指定受信設定してください。


▼softbankの場合
受信許可・拒否設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
公式ページを確認の上、ドメイン「noranora.fun」を指定受信設定してください。

その他、お使いのメールサービスによっては迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。 迷惑メールフォルダおよびゴミ箱フォルダをご確認ください。

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【コンビニ支払いに必要な情報の確認方法】
▼会員様向け
noranoraにログイン後、
マイページ→お買物情報→購入履歴→オーダーID
からコンビニ支払いに必要な確認番号とお客様番号がご確認いただけます。

▼ゲスト様向け
上記指定受信設定を行った上で、
お問い合わせよりご注文時のお名前とメールアドレスを併せてお知らせ下さい。
noranoraからメールでのお知らせとなるため、必ず指定受信設定を行った上でのご連絡をお願い致します。


引き続きnoranoraを宜しくお願い致します。