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noranoraから商品/メールが届かないお客様へ

いつもnoranoraをご利用いただき有難うございます。

【noranoraから商品が届かないお客様へ】

こちらから複数回お問い合わせをさせていただいておりますが、住所に不備がありお送り出来ておりません。

指定受信の設定、迷惑メールフォルダをご確認いただくと共に、

shop@noranora.fun

まで、お名前とご注文時に登録したメールアドレス、正しいご住所をお送りください。
ご住所の確認ができ次第発送をさせていただきます。


【指定受信設定について】
noranoraでは会員登録時、商品ご注文時、ご注文商品確保時、ご注文商品発送時、及びお問い合わせへの返信の際に、メールアドレス「shop@noranora.fun」より、お客様にメールを送信させていただいております。

携帯メールで指定受信設定(ドメイン設定・メール受信拒否設定)をされているお客様ですと、当ショップからのご連絡メールが届かない場合がございます。
お手数ですが、「noranora.fun」のドメイン設定にご協力をよろしくお願い申し上げます。

ドメイン指定受信の設定方法は各キャリアによって異なります。
詳細は下記のページをご確認いただき、設定をお願い致します。


【ドメイン指定受信方法】
▼docomoの場合
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html
上記公式ページを確認の上、ドメイン「noranora.fun」を指定受信設定してください。

▽迷惑メールの確認方法
https://www.nttdocomo.co.jp/service/omakase_block/usage/
「迷惑メールおまかせブロック」機能をご利用されている場合、当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに振分けられている可能性がございます。
上記公式ページをご確認ください。


▼auの場合
受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
上記公式ページを確認の上、ドメイン「noranora.fun」を指定受信設定してください。


▼softbankの場合
受信許可・拒否設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
公式ページを確認の上、ドメイン「noranora.fun」を指定受信設定してください。

その他、お使いのメールサービスによっては迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。 迷惑メールフォルダおよびゴミ箱フォルダをご確認ください。


引き続きnoranoraを宜しくお願い致します。